Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del Responsable
Loyalink, Limited Liability Company, en lo sucesivo (“NEXXIA”) con domicilio en 5900 Balcones Drive STE 100, Austin Texas, 78731, EE. UU, es Responsable del tratamiento de los datos personales sujetos a tratamiento.
Medios de obtención de datos personales
El Responsable podrá recabar datos personales de sus clientes y/o potenciales clientes a través de los siguientes medios:
Medios personales y directos
(i) Obtenidos por medios electrónicos y/o digitales a través del sitio web y/o WhatsApp.
Medios indirectos
(i) Obtenidos de manera indirecta cuando otras empresas, nos las transfieren, habiendo puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad y el aviso de privacidad aplicable a la empresa de que se trate.
Datos personales objeto de tratamiento
| Categorías | Subcategorías |
|---|---|
| Identificación y contacto | Identificación: Nombre completo, Fecha de nacimiento, Razón Social, Puesto, R.F.C. Contacto: Dirección completa, Teléfono, Correo electrónico. |
| Datos patrimoniales y/o financieros | Patrimoniales y/o financieros: Información fiscal, Información bancaria. |
Cabe señalar, que los datos personales descritos en los párrafos anteriores pueden constar en distintos documentos, en formato impreso o digital, tales como copias de: identificación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte, documento migratorio o licencia de conducir), comprobante de domicilio (estado de cuenta respecto pago de algún servicio).
Finalidades
Finalidades primarias
Estas finalidades son necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de la relación jurídica con el Titular originadas y derivadas de la consultoría, por lo que no están sujetas al consentimiento.
- Verificar y confirmar la identidad de los Titulares.
- Validar y confirmar la información personal de los Titulares.
- Proporcionar y prestar los servicios de consultoría solicitados por el cliente.
- Proporcionarle atención personalizada sobre los servicios de consultoría, a través de correo electrónico y número de teléfono.
- Elaborar y Formalizar contratos de prestación de servicios.
- Facturación y Gestión de Cobranza.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
- Comunicación para fines de seguimiento y atención al cliente.
- En su caso, para cumplir con obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantación de identidad.
- Procesos de disociación de datos e información para fines estadísticos.
Finalidades Secundarias
Las finalidades secundarias no dan origen ni son necesarias para la existencia de la relación entre el Titular y la consultoría, mismas que consisten en:
- Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos y servicios de terceros, socios comerciales que pudieran ser de su interés
- Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, participar en redes sociales, chats e información que permita evaluar la calidad de los servicios de consultoría.
Mecanismo para oponerse a finalidades secundarias
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, usted nos puede comunicar lo anterior al correo: contacto@nexxia.com
Transferencias
El Responsable realizará, sin ser necesario el consentimiento del Titular, las siguientes transferencias:
- Empresas subsidiarias y filiales las cuales operan bajo las mismas políticas de protección de datos personales para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
- Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO y revocación del consentimiento
El Titular y/o su representante legal puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) y revocación del consentimiento respecto a sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@nexxia.com
Para acreditar su identidad es necesario acompañar su solicitud con copia de alguna identificación oficial, así como precisar los datos personales sobre los cuales quiere ejercer su derecho. Se le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles y en caso de resultar procedente se hará efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles. La respuesta se dará vía correo electrónico
Limitación de Uso y Divulgación de la Información
El Titular o su representante legal podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección contacto@nexxia.com En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión interno.
Autoridad de protección de datos personales
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos que corresponda para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.
Uso de Cookies
Nuestros aplicativos utilizan mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar los datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos, Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación. Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el equipo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Se informa que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de los Titulares, como la siguiente: (i) El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii) Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del sitio web; (iii) Los vínculos que sigue y permanencia en el sitio web; (iv) Dirección IP; (v) Lugar desde el cual visita el sitio web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:
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Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de actualizar y modificar el presente Aviso de Privacidad a efecto de reflejar los cambios en sus prácticas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios legales, reglamentarios y/o administrativos que tengan lugar. Le invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en el Sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.
Fecha de actualización: Septiembre 2025.